Les conditions générales des ateliers

Réservation & engagement

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

Les ateliers se déroulent en petit groupe (3 à 4 personnes maximum) pour garantir un accompagnement personnalisé.

Pour les formules 3 ou 10 ateliers, les séances doivent être suivies régulièrement afin de permettre le retravail des pièces. Les ateliers ne doivent pas être espacés de plus de 15 jours.

Les ateliers d'initiation et les formules 3 cours sont valables 1 an à compter de la date d’achat. La formule 10 ateliers est planifiée avant l'achat.

Aucune participation n’est possible sans réservation préalable des dates.
Un atelier est maintenu à partir de 2 participants minimum.

En dessous, l’atelier peut être annulé et une nouvelle date sera proposée.

Paiement & tarifs

Les ateliers d’initiation et la formule 3 ateliers sont à régler en totalité au moment de la réservation.
La formule 10 ateliers est payable en 3 fois (3 versements de 150 €).
Une demande d’acompte est envoyée après validation des dates.

Le tarif comprend :

la terre
les cuissons
l’émaillage
pour les ateliers d'initiation, 2 pièces maximum seront choisies pour aller au four

Un supplément pourra être demandé pour les grandes pièces ou productions abondantes.
Les forfaits sont individuels et non partageables.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d’achat.
Elles sont non remboursables et non échangeables.

Annulation, report & retard

Annulation tardive
Toute annulation effectuée moins de 4 jours avant l’atelier entraîne la perte de la séance (non remboursable, non reportable).

Annulation anticipée / report
Les reports sont possibles uniquement pour les annulations effectuées plus de 4 jours avant l’atelier, sous réserve de disponibilité, dans les limites suivantes :

Ateliers d’initiation : 2 reports maximum
Formule 3 ateliers : 2 reports maximum
Formule 10 ateliers : 3 reports maximum

Une fois ce nombre atteint, la séance sera considérée comme due.

⚠️ Les reports dépendent des disponibilités et aucun délai de reprogrammation ne peut être garanti.

Retard / absence

Tout retard ne prolonge pas la durée de la séance.
Toute absence non signalée est considérée comme une annulation tardive.

Modification ou annulation par l’artisan

Je me réserve le droit de modifier ou d’annuler une séance en cas de force majeure ou d’imprévu (maladie, panne, contraintes techniques, etc.).
Dans ce cas, une date de remplacement sera proposée et aucune séance ne sera perdue du fait de cette annulation.

Pièces non finalisées

Si un participant ne peut pas terminer ses pièces :

l’atelier propose un émaillage unique pour finaliser la pièce, sans possibilité de choix multiple.
Récupération des pièces

Récupération des pièces

Les pièces réalisées lors des ateliers ne sont pas remises aux participants à la fin de la séance, car elles doivent être cuites et émaillées avant récupération.

Les participants devront revenir à l’atelier pour récupérer leurs créations.
Aucune pièce ne sera envoyée par voie postale.
Il est toutefois possible d’envoyer une personne tierce pour récupérer les pièces en votre nom.
Pour des raisons de stockage, les pièces seront conservées pendant 8 mois après la dernière séance de l’atelier. Passé ce délai, l’atelier ne pourra plus garantir leur conservation.

Fréquence & disponibilité

Les ateliers hebdomadaires n’ont pas lieu pendant les vacances scolaires.
Possibilité de commencer à tout moment, sous réserve de disponibilité.

Âge des participants

Autonome à partir de 15 ans
Modelage : dès 8 ans avec un adulte
Tournage : dès 10 ans avec un adulte

Préparation & sécurité

Merci de venir avec :

un tablier ou vêtements adaptés
un masque pour l’émaillage
mains dégagées, ongles courts, cheveux attachés

Les ateliers de tournage sont déconseillés pour les personnes avec problèmes de dos, tendinites ou arthrites.

Privatisation

Les ateliers peuvent être privatisés dès 3 participants. Contactez-moi pour organiser.

Responsabilité

Un risque de casse existe lors des phases de séchage et cuisson. L’atelier ne peut être tenu responsable de ces aléas.

Droit à l’image

Des photos peuvent être prises à des fins de communication.
Merci de prévenir si vous ne souhaitez pas apparaître.

Contact

Pour toute question, réservation ou privatisation, contactez-moi directement.

✨ Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous accueillir à l’atelier !